PRIVACY POLICY

隐私政策

最后更新:2025年6月

1. 概述

思婷科技(以下简称"我们")深知隐私对您的重要性。本隐私政策说明我们在您使用思婷便携龙虾网站及服务时,如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

使用本服务即表示您同意本政策所述的数据处理方式。

2. 我们收集的信息

您主动提供的信息:

  • 账户注册信息:邮箱地址、手机号(用于验证码登录)
  • 支付信息:由 Paddle 或微信支付安全处理,我们仅收到订单状态通知,不存储您的银行卡或支付凭证
  • 联系表单:您通过官网提交的咨询内容

自动收集的信息:

  • 日志数据:IP 地址、浏览器类型、访问时间、页面路径(用于安全审计和故障排查)
  • 设备信息:操作系统版本、屏幕分辨率等基本环境信息
  • 使用统计:匿名化的页面访问量和功能使用频率(通过我们自建的轻量统计系统收集,不使用第三方追踪 SDK)

3. 信息使用目的

我们收集的信息仅用于:

  • 提供、维护和改进本服务
  • 验证您的身份并处理授权订单
  • 发送重要的服务通知(如订单确认、版本更新)
  • 响应您的支持请求
  • 检测和防止欺诈、滥用及安全威胁
  • 履行法律义务

我们不会将您的个人信息用于广告投放或出售给第三方。

4. 信息共享

我们仅在以下情况下共享您的信息:

  • 支付处理商:Paddle(用于国际支付)、微信支付(用于国内支付)——仅共享完成交易所必需的信息
  • 云服务商:阿里云、腾讯云——用于服务器托管和数据库存储,均受保密协议约束
  • 法律要求:依据有效的法律程序(如法院命令)必须披露时

除上述情形外,未经您明确同意,我们不会向任何第三方披露您的个人信息。

5. 数据存储与安全

您的数据存储在位于新加坡和中国大陆的安全服务器上。我们采取以下措施保护您的数据:

  • 所有传输均通过 TLS 1.2+ 加密
  • 密码采用 PBKDF2 加盐哈希存储,我们无法获取您的原始密码
  • 会话令牌采用 HMAC-SHA256 签名,服务端设有 24 小时有效期
  • 数据库访问凭证仅存储于服务器环境变量,不出现在代码中

尽管我们采取了合理的安全措施,但没有任何网络传输或存储方式是绝对安全的。

6. 数据保留

我们在您的账户存续期间保留您的信息,以及在此之后履行法律义务所需的期限(通常不超过 5 年)。您可以随时申请删除账户,我们将在 30 个工作日内处理您的请求,法律要求必须保留的数据除外。

7. 您的权利

根据适用法律,您享有以下权利:

  • 查阅权:查看我们持有的您的个人信息
  • 更正权:要求更正不准确的信息
  • 删除权:在法律允许范围内申请删除您的数据
  • 可携带权:获取您的数据副本

如需行使上述权利,请通过官网联系我们。

8. Cookie 与本地存储

本网站使用必要的会话 Cookie 维持您的登录状态。我们不使用广告追踪 Cookie 或第三方分析 Cookie。您可以在浏览器设置中管理 Cookie,但禁用 Cookie 可能影响登录功能。

9. 未成年人保护

本服务不面向 18 周岁以下未成年人。若我们发现无意中收集了未成年人信息,将立即删除。

10. 政策变更

我们可能不定期更新本政策。变更后,我们将在本页顶部更新日期,并在重大变更时通过邮件或网站公告通知您。继续使用本服务即视为接受更新后的政策。

11. 联系我们

如对本隐私政策有任何疑问或投诉,请通过官网联系页面与我们取得联系。