购买后 7 天内，无条件退款。
如果您对思婷便携龙虾不满意，在购买之日起 7 个自然日内联系我们，无需说明原因，我们将全额退款至您的原支付方式。
REFUND POLICY
退款政策
最后更新：2025年6月
申请简单，处理迅速。
通过官网联系我们，提供您的订单号或注册邮箱。我们会在 2 个工作日内确认并发起退款，款项到账时间取决于您的支付渠道（通常 3–10 个工作日）。
退款适用范围
以下情况可申请全额退款：
- 购买后 7 天内，对产品功能不满意
- 软件存在严重 Bug，且我们在合理时间内无法修复
- 因我们的原因导致授权无法正常激活
以下情况不在退款范围：
- 购买超过 7 天后提出的申请（特殊情况可协商）
- 因您自行修改软件或违反使用条款导致的问题
- 因您的硬件或系统环境不兼容导致的问题（购买前请参阅系统要求）
- 已享受过退款的同一账号再次购买后申请退款
退款后的授权状态
退款成功后，您对应的授权许可将被撤销，软件进入试用或未激活状态。请在申请退款前备份您的配置文件。
支付渠道说明
USDT TRC20：加密货币转账不可撤回，退款将以 USDT 原路退回至您提供的 TRC20 地址，到账时间通常为 1 个工作日。
微信支付：退款将原路退回至您的微信零钱或绑定银行卡，到账时间通常为 1–3 个工作日。
如何申请退款
请通过以下方式联系我们，并提供订单号（或注册邮箱）和简要说明：
- 官网联系表单：关于页面中的申请演示表单
- 客服邮件：请访问官网获取最新联系邮箱
我们承诺在收到申请后 2 个工作日内回复，并尽力在 5 个工作日内完成退款操作。
争议解决
如您对退款决定有异议，可通过微信支付投诉通道（微信支付）或联系我们客服（USDT 支付）提出争议。我们将积极配合第三方平台的调查。